1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий текст является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Агентство «Форум». Московский клуб визажистов» (далее — «Исполнитель»), предложением Исполнителя, являющегося организатором мероприятия «Московская парфюмерная форма» (Fragrance Form Moscow), указанного на соответствующей странице Сайта: https://fragrancemoscow.ru/ заключить договор с любым Заказчиком (физическим лицом, юридическим лицом) на указанных ниже условиях.
    В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
● ознакомление с условиями настоящей Оферты;
● внесение данных в форму заявки и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Купить билет»;
● оплата билета на участие в Парфюмерной конференции FFM (Московская парфюмерная форма);
● либо участие в выставке «Московская парфюмерная форма» (Fragrance Form Moscow).

1.3. С момента нажатия кнопки «Купить билет» соответственно и в случае верного последовательного выполнения всех указанных выше действий договор на участие в конференции (далее — Договор) считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы) и Приложениями к Договору и условия Оферты не ущемляют его законных прав и интересов.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия Оферты, которые начинают действовать с момента публичного опубликования или отозвать Оферту в любое время.

1.7. Заказчик обязан самостоятельно, без дополнительного информирования со стороны Исполнителя, отслеживать изменения условий Договора путем своевременного ознакомления.

1.8. Заказчик несет риск несвоевременного ознакомления с изменениями условий настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникшие на стороне Заказчика по причине продолжения пользования Заказчиком Услугами на измененных Условиях.

1.9. Исполнитель не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникшие на стороне Заказчика по причине продолжения пользования Заказчиком Услугами на измененных Условиях.

1.10. Применимым правом по настоящему Договору является право Российской Федерации. Отношения сторон настоящего Договора регулируются законодательством Российской Федерации, настоящим Договором, а также обычаями, сложившимися в сфере оказания услуг посредством сети Интернет.

1.11. Договор не требует скрепления печатями и /или подписания сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.12. Персональные данные, полученные Исполнителем в связи с отношениями Сторон по настоящему договору, обрабатываются Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Указанная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего договора и ее условия обязательны для Сторон.

1.13. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» No 152-ФЗ от 27.07.2006 года.

2.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

2.1. Исполнитель (организатор мероприятия) – Общество с ограниченной ответственностью «Агентство «Форум». Московский клуб визажистов» (далее - ООО «Агентство «Форум». Московский клуб визажистов»), ИНН 7703703602, ОГРН 1097746443882, юридический адрес: 123001 Москва, Б. Патриарший пер., д.12, кв. 5.

2.2. Заказчик – физическое и/или юридическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты.

2.3. Публичная Оферта — публичное предложение любому физическому и юридическому лицу заключить Договор на указанных в настоящем документе условиях. Опубликованная Оферта размещена на сайте Исполнителя по адресу: https://fragrancemoscow.ru/.

2.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

2.5. Услуги Исполнителя - Мероприятие «Московская парфюмерная форма» (Fragrance Form Moscow), которое включает:
- выставку «Московская парфюмерная форма» (Fragrance Form Moscow), проходящую в офлайн формате по адресу, указанному на сайте Исполнителя: https://fragrancemoscow.ru/exposition. Услуга предоставляется на безвозмездной основе (бесплатно). Вход на выставку свободный.
- парфюмерную конференцию «FFM (Московская парфюмерная форма)», проходящую в офлайн формате по адресу, указанному на сайте Исполнителя: https://fragrancemoscow.ru/program или онлайн формате (онлайн трансляция в режиме реального времени). Услуга предоставляется на возмездной основе, путем приобретения билета. Цена услуги и детальная программа указаны на сайте Исполнителя: https://fragrancemoscow.ru/program. 

2.6. Участник Конференции – физическое и/или юридическое лицо, купившее билет на Конференцию «FFM (Московская парфюмерная форма)».
 Участник Выставки – лицо, посетившее Выставку.

2.7. Заявка -  запрос в электронной форме физического и/или юридического лица на оказание услуг путем заполнения (внесения персональных данных) специальной формы, размещенной на сайте по адресу: https://fragrancemoscow.ru/program. 

2.8. Электронное письмо, поступившее на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении Заявки на сайте Исполнителя - документ, подтверждающий право на посещение и участие в Конференции.

2.9.  Стоимость – цена участия в Конференции.

2.10. Сайт – интернет ресурс, размещенные в домене: https://fragrancemoscow.ru/ и его поддоменах.

2.11. Электронная почта Исполнителя  - forum@mua.ru.

2.12. Обратная связь с Исполнителем – через электронную почту Исполнителя, по номеру службы поддержки, указанному в разделе «Контакты» на Сайте Исполнителя: https://fragrancemoscow.ru/.

2.13. Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.

2.14. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся правовым основанием обработки персональных данных Заказчика.

2.15. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных (Исполнитель) осуществляет обработку данных Заказчика.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь - законодательством РФ.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Мероприятия в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на сайте: https://fragrancemoscow.ru/.

3.2. Услуги оказываются Исполнителем на безвозмездной и возмездной основе в зависимости от выбранной услуги – Выставка или Конференция.

4. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ

4.1. Участник Выставки имеет право на посещение Выставки на безвозмездной основе. Подробная информация Выставке, располагается на сайте: https://fragrancemoscow.ru/exposition. 

4.2. Для участия в Конференции в качестве Участника Заказчику нужно оставить Заявку и купить билет согласно условиям, указанным на сайте Исполнителя: https://fragrancemoscow.ru/program.

4.2.1. Для оформления Заявки Заказчик предоставляет следующие данные:  
● ФИО
● контактный номер телефона
● адрес электронной почты
(указанные вместе или по раздельности).

4.3. Заказчик оплачивает услуги – покупает билет на участие в Конференции, согласно условиям настоящей Оферты, информации указанной на сайте Исполнителя, в размере, установленном Исполнителем на сайте: https://fragrancemoscow.ru/program.

4.4. Цены указаны в валюте Российской Федерации. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчетом.

4.5. Оплата стоимости услуг производится в полном объеме, проведения оплаты с использованием платежных систем. В целях настоящего Договора оплата Услуги считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата производится в российских рублях.
4.5.1. Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

4.6. Подтверждением участия в Конференции является письмо, которое направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при заполнении Заявки.
4.6.1. Акцептуя условия Оферты Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством РФ на обработку (далее - Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных.
4.6.2. Заказчик несет самостоятельную ответственность за внесения некорректных персональных данных.

4.7. Подписание Актов оказанных услуг по настоящему Договору не предусматривается. Услуга по настоящему договору считается оказанной с надлежащим качеством и в срок, а также принятой Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после проведения Мероприятия Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу: forum@mua.ru.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Изменять стоимость услуг, даты и время проведения, программу (в том числе выступающих, порядок и дату их выступления) Мероприятия (Выставки и Конференции), а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора. Исполнитель не уведомляет Заказчика об указанных изменениях.  Актуальную информацию о Мероприятии Исполнитель размещает на сайте: https://fragrancemoscow.ru/ и при этом Заказчик должен самостоятельно отслеживать изменения на сайте Мероприятия: https://fragrancemoscow.ru/.
5.1.2. Самостоятельно и с привлечением третьих лиц осуществлять оказание Услуг.
5.1.3. Без согласования с Заказчиком производить замену третьих лиц при организации и проведении Мероприятия.
5.1.4. Проводить -фото и -видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при -фото и -видеосъемке материалы по своему усмотрению (в том числе размещения в социальных сетях, мессенджерах, на Сайте Исполнителя и его Партеров, других третьих лиц, в рекламе, др.). При заполнении заявки Заказчик дает согласие на -фото и видеосъемку. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы. 
5.1.5. Разрабатывать программу Мероприятия и определять количество и состав участников и выступающих на Мероприятии, дату и время, место проведения Мероприятия.
5.1.6. До окончания Мероприятия в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", проявления неуважения к организаторам и участникам Мероприятия, в частности, разжигания политических дискуссий, оскорбления, грубой крики и т.п.
5.1.7. Удалить участника и выступающего на Мероприятии (Выставки и Конференции) раньше определенного времени в случае:
- распространения Заказчиком информации запрещенной законодательством РФ;
- оскорбления и рукоприкладства Заказчиком Исполнителя и других посетителей и участников;
- нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- разжигания политических разногласий.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1.Предоставить необходимую информацию для участия в Мероприятии. Информация размещается на сайте Исполнителя: https://fragrancemoscow.ru/.
5.2.2. Осуществлять информационно-консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки через электронную почту Исполнителя по адресу: forum@mua.ru с 10.00 до 18.00 по рабочим дням.
5.2.4. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчика в случае полной отмены Исполнителем Мероприятия. 
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Передать право на участие в Конференции третьему лицу.
5.3.2. Отказаться от участия в Конференции и по заявлению обратиться за возвратом оплаченной стоимости. Условия о возврате указаны в разделе 6 данной Оферты.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Самостоятельно и своевременно ознакомится с датой, временем, стоимостью, другими  условиями проведения Мероприятия, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий Мероприятия, с актуальной редакцией Оферты при каждом посещении интернет-ресурса Исполнителя: https://fragrancemoscow.ru/, в том числе, и после акцепта Оферты.
5.4.2. Оформляя Заявку предоставлять достоверные персональные данные.
5.4.3. Оплатить участие в Конференции на условиях, действующих на момент оплаты. Действующие условия, в том числе актуальная стоимость размещаются в рамках интернет-ресурса Исполнителя.
5.4.4. Не передавать информацию, в том числе аудио и видео материалы, полученные в ходе проведения Мероприятия третьим лицам без согласия Исполнителя.
5.4.5. Посетить оплаченное Заказчиком Мероприятие, а также уважать Правила проведения Мероприятия и права других участников (не оскорблять, не переходить на крик, др.).
5.4.6. Соблюдать авторские права и права интеллектуальной собственности Исполнителя Мероприятия.
5.4.7. Для получения услуг в дистанционном формате по настоящему договору Заказчик обязан иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, установленным ПО, др. функции необходимые для оказания услуги на профессиональном уровне.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

6.1. Возврат оплаченной услуги (участие в Конференции) осуществляется Исполнителем при условии получения от Заказчика соответствующего требования до начала Конференции в следующем порядке:
6.1.1. В случае отмены Конференции Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость оплаченной услуги без учета комиссии от Банка.
6.1.2. В случае переноса даты Конференции Исполнитель при желании Заказчика возвращает полную стоимость оплаченной услуги без учета комиссии от Банка.
6.1.3. В случае отказа Заказчика от участия в Конференции по собственной инициативе ранее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения Конференции, при условии, что Конференция не отменена и не перенесена, Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость оплаченной услуги без учета комиссии от Банка, за вычетом расходов, понесенных Исполнителем (если такие имеются).
6.1.4. В вышеуказанных случаях (в п.п. 6.1.2, 6.1.3) Заказчик должен направить требование об отказе от участия Исполнителю путем направления заявления в произвольной форме на электронную почту Исполнителя: forum@mua.ru.

6.2. В случае отказа Заказчика от участия в Конференции по собственной инициативе менее, чем за 3 (три) календарных дня до начала Конференции, при условии, что Конференция не отменена и не перенесена, возврат стоимости билета на Конференцию не осуществляется, за исключением случая наличия у Заказчика уважительных причин, в частности, тяжелой болезни Заказчика или его близких, смерти близких Заказчика. В указанном случае осуществляется возврат 100 % (сто) процентов стоимости оплаченной услуги без учета комиссии от Банка, за вычетом расходов, понесенных Исполнителем (если такие имеются). Заказчик должен сообщить Исполнителю об отказе от участия путем направления заявления в произвольной форме на электронную почту Исполнителя: forum@mua.ru с приложением документов, подтверждающих уважительность причины отказа.
6.2.1. Если у Заказчика отсутствуют уважительные причины, то он может самостоятельно реализовать свой билет путем продажи третьим лицам.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги:
7.2.1 если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.2.2. Заказчик не может получить оплаченные услуги по причине возникших у него проблем, не связанных с действиями Исполнителя.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как, например, наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, эпидемия, война, восстания, беспорядки, забастовки, прочие обстоятельства, в том числе меры и ограничения, принимаемые и устанавливаемые федеральными органами государственной власти и органами государственной власти.

7.4. Исполнитель имеет право отказать в участии в Мероприятии лицу, не указанному в списках участников по причине не поступления оплаты за билет на Конференцию на момент проведения мероприятия.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.

7.7. Исполнитель не несет ответственность за действия или бездействия Партнеров, третьих лиц Мероприятия.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. Для сторон обязателен претензионный порядок урегулирования споров.
8.2. Претензия в адрес Исполнителя направляется по электронной почте на электронный адрес Исполнителя: forum@mua.ru, указанный на Сайте. Претензия в адрес Исполнителя, направленная по электронной почте, считается полученной Исполнителем по истечение суток с момента отправления.
8.3. Претензия в адрес Заказчика направляется по электронной почте на электронный адрес Заказчика, или с телефона на номер телефона, указанный в Заказчиком в Заявке при оплате. Претензия в адрес Заказчика, направленная указанным способом, считается полученной Заказчиком по истечение суток с момента отправления.
8.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать ответ на нее в течение 30 (тридцати) дней с момента получения. Ответ на претензию направляется тем же способом, что и претензия.
8.5. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания услуги стороны признают город Москва.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта, листовок, рекламы, в том числе, в любой форме, элементы дизайна, товарные знаки, логотипы, названия бренда, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для электронной вычислительной машины (далее ЭВМ), базы данных, музыка, звуки и другие объекты, размещенные посредством Сайта, являются объектами исключительных прав Исполнителя или других правообладателей.
9.2. В целях защиты авторских прав Исполнителя Заказчику запрещено копировать и распространять материалы Конференции, записи выступающих на Конференции,- аудио, - видеосъёмкутретьим лицам в коммерческих целях.
9.3. В случае нарушения авторских прав и права интеллектуальной собственности Исполнителя на Заказчика возлагается ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации и ответственность по выплате штрафа Исполнителю в размере 300 000 (триста тысяч) рублей.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется право Российской Федерации.

10.2. Настоящий Договор считается заключенным с моменты акцепта Оферты и действует до момента полного исполнения обязательств, вытекающих из настоящего Договора.

10.3.Термины «договор» и «оферта», использованные в данном документе, считать равнозначными.

10.4. Считается, что слова «или»/«либо» понимаются по умолчанию как перечисление, то есть аналогично «и», если из смысла текста прямо не следует, что слово «или»/»либо» обозначает именно выбор одного из вариантов.

10.5. Считается, что значение слова, использованного в документе с Заглавной буквы, ничем не отличается от значения этого же слова, использованного со строчной буквы.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Агентство «Форум». Московский клуб визажистов»
ИНН  7703703602 ОГРН 1097746443882
Юридический адрес: 123001 Москва, Б. Патриарший пер., д.12, кв.5
Электронная почта: forum@mua.ru
https://fragrancemoscow.ru/
Номер службы поддержки: +79039605777.

 Данный документ опубликован на сайте Исполнителя по адресу: https://fragrancemoscow.ru/  в редакции от «19» февраля 2026 г.